若在App中發生故障或異常情況時

【緊急】如遇到出勤時間相關故障

若無法打卡等緊急情況，請先向工作單位報告狀況，之後再提交修正申請。
若無法提交更正申請，再請工作單位代為登錄出勤資料。

若使用 GoGo Job App 時發生異常，請嘗試以下操作：

【重新啟動與確認更新】

運作異常時，請先關閉 App 並重新啟動。
或至 App 商店確認是否有最新版，利用更新版本修復錯誤。

【重新安裝 App】

若重新啟動後仍無法解決，請刪除 App 並重新從商店安裝。
※ 重新登入時需輸入密碼，忘記密碼者請先確認已註冊電子信箱。
※ Android 若卡在啟動畫面，請至手機「設定」→選擇GoGo Job App → 清除儲存空間。

【特定操作導致閃退】

特別是在低容量 Android 裝置上，拍攝本人確認文件時可能會發生閃退。請嘗試以下操作釋放記憶體：

• ・刪除不必要的照片
• ・刪除已下載的影片與音樂等媒體檔案
• ・重新啟動手機
• ・移除未使用的 App
• ・關閉其他正在運作的 App
• ・清除其他 App 的快取
• ・使用記憶體清理工具進行最佳化

【查看通知】

請確認目前是否有已知故障或系統維護（如深夜時間無法使用）。