【身份證明文件不符】
因照片模糊、晃動或裁切不完整，導致無法清楚辨識文件內容。
請確認影像是否對焦清晰，並重新提交可完整顯示文件資訊的圖片。
【提交的文件種類不符】
您選擇的文件種類與實際上傳的文件不一致。
不同種類的文件所需提交的資料會有所不同，請務必確認並提交與所選種類一致的文件。
範例：
選擇的類型：中華民國國民身分證
實際上傳：駕照
→ 中華民國國民身分證需提交正反面，但提交駕照正反面，因此無法完成審核。
【頭像照片不符】
您所提交的頭像照片可能無法清楚辨識五官。
由於工作單位也需確認照片，請務必提交清晰且容易辨識臉部的照片。
常見問題：
- ・照片解析度過低導致模糊
- ・使用濾鏡、特效貼圖等加工圖片
- ・佩戴口罩或墨鏡導致臉部遮擋
- ・其他經平台判斷為不適合作為辨識用途的照片
【有效期限不符或已過期】
您所提交的身份證明文件可能已超過有效期限，
或輸入的有效期限與文件上所示的資訊不一致。
請務必提交仍在有效期限內的證明文件。
【居留證：居留資格不符】
僅限符合以下條件的使用者方可使用本服務：
- ・居留證上，有標註「持證人工作不需申請工作許可」者
- ・持有合法且有效期限內之外國留學生、僑生或華裔學生工作許可證者
※關於外國籍使用者，本服務暫不開放非居住者使用；但持有標註「持證人工作不需申請工作許可」之居留證者或留學生身份，且符合相關勞動條件者，得以使用本服務。
若您多次提交仍無法通過審核，
非常抱歉造成不便，請透過下方聯絡表單與我們聯繫，我們將協助您處理。